مرجوعی کالا – شکارکالا
در شکارکالا رضایت شما اولویت اصلی ماست. به همین دلیل شرایطی فراهم کردهایم تا مشتری بتواند با آرامش خاطر خرید کند و در صورت نارضایتی، کالا را بازگرداند.
مهلت مرجوعی
شما میتوانید تا ۳ روز پس از تحویل کالا، به هر دلیلی درخواست مرجوعی ثبت کنید.
پس از اعلام، تیم پشتیبانی فرآیند برگشت کالا را برای شما هماهنگ خواهد کرد.
شرایط پذیرش مرجوعی
برای اینکه کالا قابل بازگشت باشد، لطفاً موارد زیر را رعایت کنید:
-
کالا در وضعیت اولیه و سالم باشد.
-
لوازم جانبی، اقلام همراه و بستهبندی اصلی تا حد ممکن حفظ شده باشد.
-
استفاده غیرمتعارف یا آسیبدیدگی ناشی از مصرف نادرست شامل مرجوعی نمیشود.
روند مرجوع کردن کالا
-
ثبت درخواست از طریق پشتیبانی
-
ارسال کالا با هماهنگی تیم ما
-
بررسی محصول پس از دریافت
-
بازگشت وجه یا تعویض کالا طبق انتخاب شما
بازگشت وجه
پس از تأیید مرجوعی، مبلغ سفارش در کوتاهترین زمان ممکن به حساب مشتری واریز میشود.